ご相談のお客様へ／「ご相談～業務」の流れ

★「会社法務＆市民法務＆原稿執筆業務」について、お困りのことがございましたら、津留行政書士事務所（行政書士・津留信康／宮崎市／宮崎県行政書士会）まで、どうぞお気軽にご相談ください。

【Ｓｔｅｐ１．ご相談（無料）】

■ご相談

　「ご相談（ご依頼の場合も含め、当事務所に、初めてご連絡をいただく場合）」にあたっては、下記の必要事項を明記の上、必ず、E-mailにて、ご連絡ください。

　　※当事務所に初めてご連絡いただく場合、お電話では、以下の必要事項の把握が不十分となり、ご回答に正確性を欠く恐れが高いことから、ご連絡手段は、「E-mail限定」とさせていただいております。

　　※当メール相談は、「“業務のご依頼”を視野に入れたお客様」に対するサービスであり、「“ご自身での対応”を前提としたお客様」からの情報提供等のご依頼にはご対応いたしかねますので、あらかじめご了承願います。

＜必要事項＞

　☆以下の必要事項は、正確なご回答行う上での基本情報となるため、ご記入が不足している場合には、ご回答いたしかねますので、あらかじめご了承願います。

　　１．ご相談内容の概略

　　　※「ご相談事例」をご参照の上、ご相談内容の概略についてご記入ください。ただし、添付ファイルをご送信いただいても、セキュリティーの観点から、即削除させていただきますので、どうぞご遠慮ください。

　　２．法人名・事務所名等（一般個人の方以外は、必須）

　　　　および

　　　　お名前（匿名・ハンドルネーム等は、ご遠慮ください）

　　　※代理の方からご連絡をいただく場合には、ご本人・代理の方双方について、2～4の事項のご記入をお願いいたします。

　　３．ご住所（原則として、ご住所が宮崎県内の法人・個人が対象となります。ただし、ご相談内容が、「宮崎県に関連する案件」や「原稿執筆のご依頼」の場合には、東京都など、県外の方も対象となります）

　　４．お電話番号（携帯電話は、ご遠慮ください）

　☆行政書士として業務を行うためには、日本行政書士会連合会への登録が義務づけられております（行政書士法第6条第1項）ので、当職の身分照会につきましては、同会の「会員・法人検索システム」をご利用ください。

　☆行政書士には、「守秘義務」が課せられております（行政書士法第12条）ので、ご相談についての秘密は厳守いたします。また、当事務所は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、順守いたしますので、どうぞ安心してご相談ください。

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■「E-mail」による回答

　☆できる限り、着信確認後24時間以内の回答を心がけておりますが、外出・出張・業務多忙等の理由により、回答にお時間を要する場合もございますので、あらかじめご了承願います。

　☆「業務依頼に係る、より具体的なご相談等（Step2）」をご希望の場合には、「面談ご希望の旨」、お申し出ください。

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【Ｓｔｅｐ２．面談＆御見積書の提示】

■面談（原則として、無料）

　日程調整の上、「お客様のご指定場所（会社・法人等の事務所、ご自宅、お打ち合わせに適した公共スペース等）」にお伺いし、原則として、無料でご相談に応じます。ただし、宮崎市外での面談をご希望の方には、交通費の実費等をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

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■概算御見積書の提示（無料）

　面談後、別途「概算御見積書（法定手続き諸費用＋行政書士報酬）」を提示します。

　　※行政書士報酬につきましては、『日本行政書士会連合会「平成20年度報酬額統計調査結果」』を参考に、お客様のご依頼内容に応じて、その都度、適正価格をご提示するよう努めております。

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【Ｓｔｅｐ３．業務の開始～業務の完了（有料）】

■業務の開始

　「概算御見積書」について、お客様の合意が得られれば、「法定手続き諸費用の全額＋行政書士報酬の半額（着手金）」をご請求し、お客様からのご入金が確認された時点で、正式に業務に着手いたしますので、あらかじめご了承願います。

　　※業務の開始に先立ち、あらかじめ、「業務全体の流れ、公的証明書などの必要書類、標準処理期間」などを書面で提示し、お客様との役割分担を明確にします。

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■業務期間中

　お客様に対して、適宜、「業務の進捗状況についての経過報告」を行い、業務全体がスムーズに進行するよう努めます。

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■業務の完了

　「行政書士報酬（残額分）＋交通費等の実費」を請求いたします。

　　※業務開始前の前払い金額を超えて、法定手続き諸費用が発生した場合には、この時点で、上記金額とあわせてご請求いたします。

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【Ｓｔｅｐ４．アフターフォロー】

■業務完了後、お客様からのご要望があれば、「顧問契約（有料）」を結び、引き続きサポートさせていただくことも可能ですので、別途ご相談ください。